Política de reembolso

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En KalorSol, nuestra prioridad es asegurar que tu sistema de calentamiento solar opere con la máxima eficiencia. Al adquirir equipos con nosotros, aceptas las siguientes condiciones de servicio:

1. No realizamos devoluciones de dinero Todos los equipos y servicios adquiridos en nuestra tienda son finales. No realizamos reembolsos de dinero en efectivo, transferencias ni cancelaciones de compra una vez que el equipo ha sido entregado y/o instalado. Te recomendamos consultar todas tus dudas técnicas con nuestros asesores antes de concretar tu compra para asegurar que eliges la capacidad correcta para tus necesidades.

2. Garantía del Equipo (5 Años) Tu equipo cuenta con una garantía de 5 años contra defectos de fábrica. Para hacer válida esta protección, es obligatorio:

• Realizar los servicios de mantenimiento preventivo periódicos recomendados.

• Presentar el comprobante de compra original.

• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desastres naturales o intervenciones técnicas realizadas por personal ajeno a KalorSol.

3. Garantía de Instalación (30 Días) Respaldamos la calidad de nuestro trabajo técnico ofreciéndote una garantía de 30 días en la instalación. Si durante este periodo detectas alguna fuga o anomalía en las conexiones hidráulicas realizadas por nuestro equipo, acudiremos a revisar y corregir sin costo adicional.

4. Soporte Técnico Continuo Estamos comprometidos con el rendimiento de tu inversión. Si tienes dudas sobre el funcionamiento de tu sistema o requieres asistencia, contamos con una sección de videos de mantenimiento donde encontrarás guías prácticas para el cuidado de tu equipo. Si el problema persiste, nuestro equipo técnico está disponible para brindarte soporte y asesoría.